Passageiros podem comprar créditos via Pix no aplicativo, sem necessidade de cartão físico, e utilizar os bilhetes por QR Code diretamente nos bloqueios
A CPTM passa a aceitar a Carteira Digital do TOP nos bloqueios de todas as estações do sistema ferroviário metropolitano. Com a novidade, os passageiros podem utilizar o saldo do aplicativo para gerar bilhetes digitais em QR Code e efetuar o pagamento da tarifa diretamente pelo celular, dispensando o uso do cartão físico.
Para utilizar o serviço, o passageiro precisa baixar o aplicativo TOP, realizar o cadastro e adquirir créditos para a Carteira Digital via Pix. O QR Code gerado na tela do smartphone é lido diretamente pelos leitores instalados nas catracas e no validador dos ônibus intermunicipais, liberando o acesso do passageiro. Os créditos adquiridos via Pix têm uso exclusivo para a geração de bilhetes digitais no aplicativo.
Responsável pela gestão e centralização do sistema de bilhetagem e das linhas de bloqueio de toda a rede de trens metropolitanos, a CPTM garante a disponibilidade da solução em 100% das estações — contemplando tanto as linhas operadas diretamente pela companhia quanto as concedidas à iniciativa privada.
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O presidente da CPTM, Michael Cerqueira, destaca que a iniciativa amplia as opções de autoatendimento e melhora a experiência diária do passageiro. “A consolidação da Carteira Digital do TOP em todas as nossas estações reforça o compromisso da CPTM em oferecer uma mobilidade moderna, fluida e adaptada às rotinas dos passageiros. Unir a praticidade do Pix à tecnologia do QR Code no celular elimina filas, otimiza o tempo de deslocamento e garante mais autonomia para quem utiliza o sistema de trens em São Paulo.”
Modernização da bilhetagem e diversificação de meios de pagamento
A implementação da Carteira Digital do TOP integra o pacote de inovações e modernização tecnológica promovido pela CPTM ao longo de 2026 para diversificar as formas de pagamento da tarifa. Entre os principais avanços do ano está a liberação do pagamento por aproximação (tecnologia NFC) diretamente nos bloqueios das 97 estações da malha, permitindo o embarque com cartões de débito e crédito (físicos ou virtuais) e carteiras digitais em celulares e relógios inteligentes das bandeiras Elo, Mastercard e Visa, além da recarga via Pix nos terminais de autoatendimento.
Sobre a CPTM
A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos é uma operadora de transporte ferroviário de passageiros, com 1,3 milhão de passageiros transportados por dia útil. Diariamente, os trens percorrem cerca de 50,6 mil km, ou 1,2 volta em torno da Terra, em 1.302 viagens programadas. Juntas, as três linhas da CPTM somam 129 km de extensão, dos quais 74 km estão na capital paulista, que também conta com 18 estações do total de 39. A CPTM atende os moradores de 11 municípios, incluindo a capital.
